Datenschutz

Deine Daten löschen

Du kannst jederzeit dein Konto und alle zugehörigen Daten löschen. Das gilt auch, wenn du dich mit Google oder Facebook angemeldet hast.

Selbst löschen in der App

  1. Melde dich an, öffne dein Profil und wähle ganz unten „Konto löschen“. Zur Bestätigung gibst du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
  2. Das geht, sobald kein Vertrag mehr läuft. Nach einer Kündigung zeigt das Profil, ab wann du löschen kannst.
  3. Kinderkonten, die du als Elternteil angelegt hast, werden mit gelöscht, wenn kein anderes Elternteil mit ihnen verbunden ist.

Oder per E-Mail beantragen

  1. Schreib eine E-Mail an info@121apps.com mit dem Betreff „Konto löschen“.
  2. Schick sie von der E-Mail-Adresse, mit der du bei Vokabero angemeldet bist. So wissen wir, dass die Anfrage wirklich von dir kommt.
  3. Wir löschen dein Konto innerhalb eines Monats und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

  • dein Konto mit Name und E-Mail-Adresse
  • dein Lernfortschritt, deine Übungs- und Übersetzungsergebnisse und die Ergebnisse der Sprachübungen
  • die Verbindung zu Google oder Facebook
  • Familienverbindungen, Einladungen an deine Adresse und deine E-Mail-Einstellungen
  • ein eigener KI-Schlüssel, falls du einen hinterlegt hast

Rechnungen und Zahlungsbelege bewahren wir auf, solange das Gesetz es verlangt. Sie hängen danach nicht mehr an deinem Konto.

Kinderkonten, die du als Elternteil angelegt hast, löschen wir auf Wunsch mit. Schreib das bitte in deine E-Mail.

Kinderkonto selbst löschen

Ein Kinderkonto, das du als Elternteil angelegt hast, kannst du sofort selbst löschen: Profil → „Deine Kinderkonten“ → „Kinderkonto löschen …“.

Google oder Facebook trennen

Du kannst Vokabero den Zugriff auch direkt beim Anbieter entziehen: bei Google unter Drittanbieter-Apps und -Dienste, bei Facebook unter Einstellungen → Apps und Websites. Danach kannst du dich dort nicht mehr anmelden. Dein Konto und seine Daten bleiben aber bei uns, bis du die Löschung wie oben beantragst.

Mehr dazu, welche Daten wir verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.